سياسة الطلب المسبق

-تعريف الطلب المسبق-

يتيح لك الطلب المسبق تأمين العناصر المطلوبة بشدة للموسم القادم قبل أن تصبح متوفرة في المخزون. وهذا يعني أنه عند تقديم طلبك، فإن المنتج لا يزال قيد الإنتاج وليس موجودًا حاليًا في مستودعاتنا. يرجى التحقق من حالة توفر العنصر أثناء الخروج. قد تختلف أوقات التسليم للطلبات المسبقة.

-وقت شحن الطلب المسبق الخاص بك-

تختلف فترة الانتظار حسب السلعة. عادةً، من المتوقع أن يتم شحن الطلبات المسبقة خلال 15-30 يوم عمل من تاريخ نشر العنصر. بمجرد وصول المنتج إلى مستودعاتنا، سيتم إرسال طلبك خلال ثلاثة أيام.

*يرجى ملاحظة أنه إذا كان طلبك يتضمن عناصر الطلب المسبق والعناصر المتوفرة في المخزون، فقد يتم تسليمها بشكل منفصل.

-حالة التأخير-

تتضمن عملية التصنيع عدة مراحل إنتاج وتجهيز. بينما يتبع الإنتاج تسلسلًا خطيًا، قد تنشأ مشكلات غير متوقعة في بعض الأحيان.

في حالة حدوث تأخير غير محتمل، سيتصل بك فريق العملاء لدينا على الفور.

-إلغاء الطلب المسبق-

يمكنك إلغاء الطلب المسبق خلال 24 ساعة من الشراء. بعد هذه الفترة، لا يمكن الإلغاء. إذا قررت الإلغاء خلال الـ 24 ساعة الأولى، فيرجى الاتصال بفريق العملاء لدينا.

بالإضافة إلى ذلك، إذا مر أكثر من 30 يوم عمل منذ طلبك، فيمكنك طلب إلغاء العنصر الذي تم طلبه مسبقًا.

-تغيير عنوان الشحن-

يمكنك تحديث عنوان الشحن الخاص بك عن طريق الوصول إلى تفاصيل طلبك في حسابك. اتصل بخدمة العملاء لدينا قبل إرسال طلبك لإجراء أي تغييرات ضرورية. بمجرد شحن الطلب، لا يمكن تطبيق تعديلات العنوان.